Projekt przedstawia koncepcję projektową aplikacji mobilnej dla kancelarii komornika sądowego oraz jest kontynuacją istniejącego już projektu, jakim jest strona internetowa kancelarii. Ukazany projekt powstał w celu zobrazowania umiejętności posługiwania się takimi narzędziami jak figma czy pakiet adobe, ale również prezentuje mój proces myślowy. Podczas tworzenia strony wielokrotnie nasuwały się możliwości usprawnienia kwestii monitorowania biegu spraw, jednak istnieje wiele regulacji prawnych, które na ten moment ograniczają taką możliwość. Projekt nie jest produktem kancelarii, nie jest planowana jego realizacja między innymi z uwagi na nieuregulowane zagadnienia prawne związane z tym tematem, jak i ważnym jest zaznaczyć, że został on stworzony wyłącznie na potrzeby tego portfolio.
Twoje dane są u nas bezpieczne. Nie musisz się martwić o ich utratę czy wyciek. W celu zapoznania się z naszą polityką prywatności zachęcamy do odwiedzenia zakładki dotyczącej bezpieczeństwa.
Logowanie jest dostępne z każdego miejsca, w którym masz dostęp do Internetu. Przejrzysty i czytelny układ pozwoli Ci bez problemu poruszać się po aplikacji.
Tylko Ty możesz zarządzać dostępem do elektronicznych danych dotyczących postępowań.
Logowanie jest proste i intuicyjne. Swoją tożsamość możesz potwierdzić przez aplikację mObywatel.
Umożliwienie użytkownikom zalogowania się za pomocą bezpiecznych metod uwierzytelniania, takich jak hasło, dwuskładnikowa weryfikacja lub biometryczne dane.
Zapewnienie użytkownikom dostępu do listy ich zleceń sądowych, umożliwiając sortowanie, filtrowanie i wyszukiwanie na podstawie różnych kryteriów.
Umożliwienie użytkownikom przeglądania szczegółów dotyczących każdego zlecenia, w tym informacje o dłużniku, kwocie długu i innych szczegółach prawnych.
Udostępnienie funkcji komunikacji, jak wysyłanie wiadomości lub wywoływanie, aby umożliwić kancelarii kontakt z dłużnikiem w celu uzyskania niezbędnych informacji lub wyjaśnień.
Umożliwienie użytkownikom zalogowania się za pomocą bezpiecznych metod uwierzytelniania, takich jak hasło, dwuskładnikowa weryfikacja lub biometryczne dane.
Zapewnij użytkownikom możliwość zarządzania ich profilem, w tym aktualizacji danych kontaktowych, preferencji powiadomień i ustawień prywatności.
Udostępnianie funkcji wsparcia technicznego, która umożliwia użytkownikom zgłaszanie problemów technicznych oraz uzyskiwanie pomocy w razie potrzeby.
Zapewnienie użytkownikom dostępu do listy ich zleceń sądowych, umożliwiając sortowanie, filtrowanie i wyszukiwanie na podstawie różnych kryteriów.
Zapewnienie użytkownikom możliwość aktualizacji dotyczących zmian w zleceniach, terminach lub innych ważnych informacjach za pomocą powiadomień push lub innych metod komunikacji. Stawiamy, że projektowanie uwzględnia prostotę, czytelność i intuicyjność, aby zapewnić efektywną obsługę aplikacji mobilnej.
-Jako Ewa wierzycielka, chciałabym móc łatwo skontaktować się z kancelarią komorniczą poprzez aplikację, aby uzyskać informacje na temat mojego długu oraz zaktualizować dane dotyczące spłaty.
-Jako Ewa, chciałabym mieć dostęp do informacji dotyczących aktualnego stanu mojego długu oraz dokładnych informacji na temat planu spłaty, aby móc śledzić postępy w regulowaniu zobowiązania.
-Jako Damian dłużnik, chciałbym otrzymywać powiadomienia z aplikacji kancelarii komorniczej dotyczące terminów spłat oraz ewentualnych nowych dokumentów do wypełnienia, aby uniknąć niepożądanych konsekwencji prawnych.
-Jako Damian, chciałbym mieć możliwość przeglądania dokumentów i wiadomości od kancelarii komorniczej za pośrednictwem aplikacji, aby mieć pełny wgląd w aktualną sytuację dotyczącą mojego zadłużenia.
-Jako Asia, kierowniczka kancelarii komorniczej, chciałabym mieć możliwość zarządzania informacjami o dłużnikach i wierzycielach za pośrednictwem aplikacji, aby efektywniej monitorować postępy w spłacie długów
-Jako Asia, chciałabym mieć dostęp do narzędzi raportujących, które umożliwią mi śledzenie efektywności pracy zespołu oraz postępów w dochodzeniu należności za pośrednictwem aplikacji.
-Jako Aleksander dłużnik, osoba nieufna wobec procesów windykacyjnych, pragnę uzyskać jasne wyjaśnienia dotyczące działań kancelarii komorniczej oraz możliwych konsekwencji prawnych.
-Jako Aleksander, móc skutecznie uregulować swoje zobowiązania finansowe i odzyskać kontrolę nad swoją sytuacją finansową.
-Jako Marta wierzycielka, osoba dbająca o prywatność swoich danych, chcę mieć pewność, że aplikacja kancelarii komorniczej zapewnia wysoki poziom ochrony danych osobowych, aby móc korzystać z usług bez obaw o niepożądane ujawnienie moich prywatnych informacji.
-Jako Agnieszka dłużnik, osoba potrzebująca wsparcia w zrozumieniu procesów windykacyjnych, chcę otrzymać klarowne instrukcje i prosty przewodnik dotyczący terminów spłaty i procedur windykacyjnych, aby móc skutecznie zarządzać moim zadłużeniem i poczuć się pewniej w radzeniu sobie ze swoją sytuacją finansową.
Użytkownicy potrzebują łatwych i różnorodnych środków kontaktu z kancelarią komorniczą, takich jak infolinia, e-mail czy czat online, aby uzyskać dodatkowe wsparcie, rozwiązać wątpliwości lub skonsultować się w sprawach związanych z ich zobowiązaniami.
Użytkownicy potrzebują możliwości weryfikacji postępów swojej sprawy, w tym sprawdzenia stanu spłaty, protokołów terenowych, ewentualnych odsetek, informacji o licytacjach czy innych szczegółów dotyczących ich zobowiązań.
Użytkownicy potrzebują szybkiego dostępu do informacji dotyczących wszelkich formalności związanych z ich sprawą, takich jak dokumenty potrzebne do potwierdzenia spłaty czy inne niezbędne zgłoszenia.
Wszyscy użytkownicy potrzebują efektywnej komunikacji z zespołem kancelarii komorniczej, aby uzyskać wsparcie, rozwiązać ewentualne problemy i otrzymać dodatkowe wyjaśnienia.
Użytkownicy oczekują łatwego dostępu do istotnych informacji dotyczących ich zobowiązań finansowych oraz procedur spłaty, co pozwoli im podejmować świadome decyzje.
Strona główna:
Sekcja Profilu:
Sekcja Płatności:
Sekcja Komunikacji:
Sekcja Raportowania:
Sekcja Pomocy i Wsparcia:
Sekcja Ustawień:
1. Logowanie i uwierzytelnianie: Umożliwienie użytkownikom zalogowania się za pomocą bezpiecznych metod uwierzytelniania, takich jak hasło, dwuskładnikowa weryfikacja lub biometryczne dane.
2. Przeglądanie zleceń sądowych: Zapewnienie użytkownikom dostępu do listy ich zleceń sądowych, umożliwiając sortowanie, filtrowanie i wyszukiwanie na podstawie różnych kryteriów.
3. Obsługa zleceń: Umożliwienie użytkownikom przeglądania szczegółów dotyczących każdego zlecenia, w tym informacje o dłużniku, kwocie długu i innych szczegółach prawnych.
4. Komunikacja z dłużnikiem: Udostępnienie funkcji komunikacji, jak wysyłanie wiadomości lub wywoływanie, aby umożliwić kancelarii kontakt z dłużnikiem w celu uzyskania niezbędnych informacji lub wyjaśnień.
5. Zarządzanie dokumentami: Umożliwienie użytkownikom zarządzanie dokumentami związanych z każdym zleceniem, takimi jak akt sądowy, umowy i wszelkie inne istotne dokumenty.
6. Raportowanie i analiza: Umożliwienie użytkownikom generowanie raportów dotyczących postępów, zrealizowanych zleceń, a także analizowanie danych w celu monitorowania wydajności i identyfikowania obszarów do poprawy.
7. Ustawienia profilu: Zapewnij użytkownikom możliwość zarządzania ich profilem, w tym aktualizacji danych kontaktowych, preferencji powiadomień i ustawień prywatności.
8. Wsparcie techniczne: Udostępnianie funkcji wsparcia technicznego, która umożliwia użytkownikom zgłaszanie problemów technicznych oraz uzyskiwanie pomocy w razie potrzeby.
9. Aktualizacje i powiadomienia: Zapewnienie użytkownikom możliwość aktualizacji dotyczących zmian w zleceniach, terminach lub innych ważnych informacjach za pomocą powiadomień push lub innych metod komunikacji. Stawiamy, że projektowanie uwzględnia prostotę, czytelność i intuicyjność, aby zapewnić efektywną obsługę aplikacji mobilnej.
Zadbaj o stały nadzór biegu swoich spraw. Dokonaj wygodnej i świadomej płatności za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Wybierz sprawę
Zweryfikuj cel płatności
Wprowadź kwotę
Opłać należność
Poprzez regularne płatności mobilne zastosowana zostanie stały procent opłaty.
Otrzymasz potwierdzenie dokonanej płatności, dzięki czemu unikniesz błędów płatniczych. Zyskasz możliwość śledzenia uregulowanych opłat.
Sprawdź postępy w swoich sprawach i otrzymaj powiadomienia o istotnych zmianach. Bądź na bieżąco, bez konieczności wychodzenia z domu.
Sprawdzaj postępy swoich spraw z każdego miejsca, dzięki aplikacji mobilnej.
Otrzymuj powiadomienia o istotnych zmianach w swoich sprawach.
Skorzystaj z funkcji monitorowania postępów w sprawie, aby ułatwić sobie kontrolowanie biegu sprawy oraz określić następne kroki.
Zapoznaj się z instrukcjami obsługi i szybko naucz się jak korzystać z aplikacji mobilnej. Bez obaw, bez trudności, bez problemów.
Dzięki intuicyjnemu designowi, obsługa aplikacji jest prosta i zrozumiała.
Nasze instrukcje krok po kroku pokazują, jak bezpiecznie i skutecznie załatwić swoje sprawy.
Instrukcje są dostępne dla każdego, niezależnie od poziomu znajomości technologii.
W razie problemów zachęcamy do kontaktu z naszym panelem administracyjnym.
Kontaktuj się z kancelarią bez konieczności odwiedzania jej osobiście. Z aplikacją mobilną możesz łatwo nawiązać kontakt i przesłać wymagane dokumenty.
Znajdź łatwy sposób na nawiązanie kontaktu z kancelarią.
Przesyłaj dokumenty szybko i bezpiecznie dzięki aplikacji mobilnej.
Zapomnij o długich kolejkach i niepotrzebnych przepisach. Działaj sprawnie i efektywnie.
Proponowany zestaw pytań dla użytkownika aplikacji, który posiada pięciostopniową skalę zadowolenia tzn. od 0 – najmniej zadowolony do 5 – najbardziej zadowolony.
